问题:	To 方红黎 龙辉珍及负责人（咖啡厅）：感谢紧急之时无私的借给我电话卡，使久居海外的我倍感温暖。特留字致谢！ (2008-10-14 13:00:03)

回答:	感谢您对我们的赞扬，我们非常高兴能够帮助客人解决问题。

问题:	lovely food and lovely service ,I enjoyed my meal a lot ! Very comfortable chairs, very nice soup and service (2008-10-14 13:01:23)

回答:	Thanks for your praise ，we will keep up.

问题:	你们店的环境不错，但是上菜实在是太慢了！ (2008-10-14 13:04:42)

回答:	感谢您对我们提出的意见，为了保证每一道菜的品质，因此我们都有严格的加工流程，但是我们会继续加强对服务的管理，努力提高上菜的速度。

问题:	Very good, but have to add some vegetable foods ,thank you (2008-10-15 11:25:32)

回答:	Thanks for your advice! Now our restaurants are going to put some green food in our menu， something more health, we hope you will enjoy it when you come here next time.

问题:	网速有些慢，希望以后改进哦 (2008-10-15 11:26:12)

回答:	感谢您对我们提出的意见。我们餐厅目前正在筹划网络扩容，相信不久之后网速情况会得以改善。

问题:	1339号服务员帮我搬行李，安排座位，不厌其烦。微笑、勤快像邻家小妹一样。感谢她！感谢贵店的店风。 (2008-10-15 11:27:13)

回答:	感谢您对我们的赞扬。殷勤，好客，宾至如归是我们HOPE STAR人一贯的追求与信条。